Wie du den Black Friday und Small Business Day optimal für dein lokales Marketing nutzt und mehr Kunden gewinnst

7 Strategien, die du in deiner Region sofort umsetzen kannst, um mehr Umsatz zu machen: Als regionaler Händler und Dienstleister

So nutzt du Aktionstage, wie den Black Friday für mehr Umsatz als lokaler Anbieter

Der Black Friday steht vor der Tür, und viele lokale Anbieter wissen nicht, wie sie diesen Tag optimal nutzen können, um ihre Umsätze zu steigern.

Es ist eine Herausforderung, sich gegen die großen Online-Händler durchzusetzen, die oft mit riesigen Rabatten und massiven Marketingkampagnen werben.

Oft fehlt es an Zeit und Ressourcen, um wirklich umsatzsteigernde Maßnahmen zu ergreifen.

Mit den richtigen Strategien und einigen kreativen Ideen kannst du nicht nur den Black Friday, sondern auch den Small Business Day nutzen, um mehr Kunden anzuziehen und deine Verkäufe zu steigern.

Es geht darum, attraktive Angebote zu machen, sodass deine lokale Kunden davon profitieren und gerne bei dir einkaufen.

Viele lokale Anbieter haben bereits bewiesen, dass sie durch die Umsetzung dieser Strategien ihre Umsätze steigern können.

Durch gezielte Aktionen, Bündelangebote und die Nutzung von Social Media kannst auch du dich erfolgreich gegen die Konkurrenz durchsetzen. 

Hier erhältst du 7 Strategien, um mehr Kunden vor Ort durch den Black Friday zu gewinnen.

 

Strategie 1: Biete attraktive Rabatte an - die wirklich Kunden ansprechen

Rabatte sind der klassische Weg, um am Black Friday Kunden zu gewinnen.
Allerdings ist es immer abhängig von deinem Produkt, deiner Dienstleistung oder deiner Marke. Dir muss bewusst sein, dass Rabatte auch Wirkung auf eine Marke haben können.
Ein lokaler Händler kann in seinem Geschäft eher einen Rabatt anbieten, während ein Dienstleister sehr genau überlegen sollte, ob es möglich und zielführend ist.  

Dennoch sind Rabatte eine sehr gute Variante, um neue Kunden anzulocken – insbesondere an speziellen Tagen, wie dem Black Friday.

Hier sind einige Tipps, wie du Rabatte effektiv umsetzen kannst:

  • Rabatte (der Klassiker):

    Hier bietest du große Rabatte an, die für deine Kunden wirklich attraktiv sind. .



    Typische Rabatte am Black Friday liegen zwischen 20% und 50%.
    Damit du mit anderen Geschäften mithalten kannst, solltest du auch wirklich einen angemessenen Rabatt anbieten.

    Wichtig: Eine verkaufspsychologische Faustregel besagt, dass alles unter 10% besser in Euro ausgedrückt wird. Denn keiner möchte 5% Rabatt.
    5€ klingen häufig schon besser.  

     


  • Restbestände / Saison:
    Nutze die Gelegenheit, um Produkte aus alten Saisons oder Restbestände zu attraktiven Preisen anzubieten.
    Das schafft Platz für neue Ware und bietet deinen Kunden ein Schnäppchen.

     

  • Kombiniere Rabatte mit besonderen Anreizen:
    Zum Beispiel könnten Kunden, die auf deine Instagram-Story reagieren, um zusätzliche Rabatte oder exklusive Angebote erhalten.
    Oder mit einem Zeitungsschnipsel zu dir kommen, um ein noch besseres Angebot zu erhalten.

    Ein großer Vorteil daran ist, dass du sogar messen kannst, wie viele Personen diese Rabatte eingelöst haben.



Ein konkretes Beispiel:
Du hast noch Restbestände aus der letzten Saison. Biete diese Produkte mit einem Rabatt von 30% an und kombiniere dies mit einem kleinen Geschenk für jeden Einkauf über 50 Euro.
Dadurch schaffst du nicht nur einen Anreiz, um bei dir zu kaufen, sondern erhöhst auch noch den Umsatz pro Kunden. 

 

Strategie 2: Nutze Social Media für deine Kundengewinnung vor Ort

Um deine Angebote verkaufspsychologisch zu vermarkten, solltest du Instagram und Facebook nutzen.  

3 Wege, wie du mehr Aufmerksamkeit und mehr Käufer durch Social Media erhältst: 

  • Instagram-Storys: Biete deinen Followern an, direkt über Instagram zu bestellen. Verwende Umfragen und interaktive Elemente, um das Interesse zu steigern. Zum Beispiel könntest du eine Umfrage starten mit der Frage: „Wer freut sich auf unser Black Friday Angebot?“ und die Teilnehmer auf eine VIP-Liste setzen.

     

  • Exklusive Angebote für enge Freunde: Erstelle eine VIP-Liste in deiner Instagram-Story. Follower, die an einer Umfrage teilnehmen und Interesse zeigen, kommen auf diese Liste und erhalten besondere Angebote vor allen anderen. Das schafft Exklusivität und Anreiz für mehr Interaktion.

     

  • Wiederhole dich: Stelle sicher, dass du deine Angebote regelmäßig in verschiedenen Formaten bewirbst. Zeige die Produkte im Einsatz, präsentiere Geschenkideen und betone die Vorteile deines Angebots. Wiederholung und Variation sind hierbei der Schlüssel.

    Ein weiterer Vorteil von Social Media ist die Möglichkeit, deine Kunden direkt anzusprechen und sie in Echtzeit zu informieren.
    Nutze Live-Videos, um deine Angebote vorzustellen und Fragen direkt zu beantworten. Dies schafft Vertrauen und erhöht die Kaufbereitschaft.

    Du benötigst Ideen, wie du kostengünstig Werbung in deiner Region machen kannst?
    Dann lies diesen Blogartikel: Kostenlose Werbung – 30 simple Wege, um deine Produkte oder Dienstleistung online zu vermarkten

Strategie 3: Biete einzigartige Produktbündel an für mehr Verkäufe und Umsatz in deiner Region

Kombiniere Produkte, die perfekt aufeinander abgestimmt sind, und biete sie als exklusives Set an:

  • Weihnachtsbündel: Stelle Sets zusammen, die als Weihnachtsgeschenke attraktiv sind. Das können Kombinationen von Produkten sein, die normalerweise nicht zusammen verkauft werden. Solche Bündel sind besonders attraktiv für Kunden, die nach einzigartigen Geschenken suchen.

     

  • Dienstleistungspakete: Auch als Dienstleister kannst du spezielle Pakete anbieten. Ein Gärtner könnte beispielsweise einen Gutschein für Baumpflege zusammen mit einem Pflanzenset zu einem reduzierten Preis anbieten. Diese Pakete sollten so gestaltet sein, dass sie einen klaren Mehrwert bieten und nicht das ganze Jahr über erhältlich sind.

Ein Beispiel: Biete ein „Winterpflege-Paket“ für Gärten an, das einen Rabatt auf die Baumpflege, eine Winterbepflanzung und einen Gutschein für die Frühjahrspflege enthält. Dieses exklusive Paket sollte nur während des Black Fridays erhältlich sein, damit die Menschen sich sofort entscheiden. 

 

Strategie 4: Verlängere dein Angebot für deine lokalen Kunden am Small Business Day

Nach dem ersten Hype am Black Friday ist der Small Business Day eine weitere Gelegenheit, deine Angebote zu bewerben:

  • Verlängere die Rabattaktionen: Lass deine Angebote bis zum Nikolaus oder sogar bis Weihnachten laufen. So erreichst du auch die, die erst später einkaufen. Eine längere Angebotsdauer erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass mehr Kunden auf dein Angebot aufmerksam werden.

     

  • Menschen kaufen gerne regional: Hebe hervor, dass Kunden ihre Einkäufe sofort mitnehmen können, ohne auf Versand warten zu müssen. Biete eventuell zusätzliche Services wie Geschenkverpackungen oder spezielle Abholzeiten an. Dies kann besonders in der hektischen Weihnachtszeit ein entscheidender Vorteil sein.

Ein Beispiel für die Verlängerung: Bewirb dein Angebot bis zum Small Business Day. (Dieser findet einen Tag nach dem Black Friday statt.)  

Dies gibt deinen Kunden mehr Zeit, von deinem Angebot zu profitieren und erhöht gleichzeitig die Sichtbarkeit deines Geschäfts über einen längeren Zeitraum.

 

Strategie 5: Nutze lokal interaktive und personalisierte Kundenansprache für mehr Umsatz

Ein oft unterschätzter Aspekt ist die persönliche Ansprache und die Interaktivität mit deinen Kunden:

  • Personalisierte Nachrichten: Sende personalisierte E-Mails oder Nachrichten an deine Stammkunden mit speziellen Angeboten und Rabatten. Zeige ihnen, dass sie für dich wichtig sind und belohne ihre Treue. (Wichtig: Dafür musst du im Vorwege natürlich die E-Mail Adressen DSGVO Konform einsammeln.)

     

  • Interaktive Aktionen: Veranstalte Gewinnspiele oder Wettbewerbe auf Instagram und Facebook, bei denen Kunden Gutscheine oder Rabatte gewinnen können. Solche Aktionen fördern die Kundenbindung und machen gleichzeitig auf dich und dein Angebot aufmerksam.

Ein Beispiel für Interaktivität: Starte eine „Kreativ-Wettbewerb“, bei dem Kunden Fotos ihrer schönsten Weihnachtsdeko einsenden können.

Der Gewinner erhält einen Gutschein für dein Geschäft.
Dies schafft nicht nur Aufmerksamkeit, sondern auch eine emotionale Bindung zu deiner Marke.

 

Strategie 6: Zusammenarbeit mit anderen lokalen Anbietern für mehr gemeinsame Kunden

Gemeinsam seid ihr stärker. Schließe dich mit anderen lokalen Anbietern zusammen, um gemeinsame Aktionen zu starten:

  • Kooperationen: Arbeite mit anderen Geschäften in deiner Nähe zusammen, um ein gemeinsames Rabattheft oder eine Einkaufstour zu organisieren. Kunden, die bei mehreren Geschäften einkaufen, erhalten zusätzliche Rabatte oder Geschenke.
  • Gemeinsame Veranstaltungen: Plane gemeinsame Events oder Pop-up-Stände, um mehr Kunden anzuziehen. Solche Veranstaltungen bieten eine großartige Möglichkeit, deine Reichweite zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen.

Ein Beispiel für eine Kooperation: Organisiere zusammen mit anderen lokalen Geschäften eine „Weihnachtseinkaufsnacht“, bei der alle teilnehmenden Geschäfte bis spät abends geöffnet haben und besondere Aktionen anbieten. Dies schafft eine festliche Atmosphäre und zieht viele Kunden an.

 

Strategie 7: Mach es ganz anders und steche damit in deiner Region heraus

Du findest den Black Friday total doof? 

Ja, dann mach es anders. 

Positioniere dich gegen den Black Friday.

Es gibt einige Online Shops, die an diesem Tag auf ihrer Website so etwas schreiben, wie zum Beispiel: 

Wir möchten den Konsum nicht unterstützen. Dehsalb kannst du bei uns heute nicht kaufen. Komme geren morgen wieder. 

Sie möchten sich sympathisch gegen den Black Friday stellen und schaffen dadurch ein besonderes Markenimage. 

Bitte achte bei deiner ‘dagegen’ Aktion immer darauf, dass du es gut kommunizierst.

Denn du möchtest deine Kunden nicht verschrecken, oder ihnen ein schlechtes Gewissen machen, wenn sie an diesem Tag kaufen.

Sondern du möchtest dich als Marke in ihrem Kopf einpflanzen mit deinen Werten. 

 

Zusammenfassung

Zusammenfassend kannst du den Black Friday und Small Business Day optimal nutzen, indem du:

  1. Attraktive Rabatte anbietest, die gut durchdacht und verlockend sind.

  2. Soziale Medien nutzt, um deine Angebote effektiv und wiederholt zu bewerben.

  3. Einzigartige Produktbündel schnürst, die speziell für diese Aktion zusammengestellt wurden.

  4. Deine Angebote verlängerst, um auch nach dem ersten Hype noch Kunden anzuziehen.

  5. Interaktive und personalisierte Kundenansprache nutzt, um die Bindung zu deinen Kunden zu stärken.

  6. Mit anderen lokalen Anbietern zusammenarbeitest, um gemeinsame Aktionen zu starten.

  7. Mach es ganz anders und biete bewusst an diesem Tag keine Angebote an. 

 

Nutze diese Tipps und Ideen, um das Beste aus diesen besonderen Verkaufstagen herauszuholen.

Viel Erfolg und einen umsatzstarken Black Friday und Small Business Day!